Hermanto, Hermanto, and Agung Yatiningrum. 2018. “Sembilan Unsur Penting Dalam Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Masyarakat”. Jurnal Ilmu Manajemen Advantage 2 (02):17-30. https://doi.org/10.30741/adv.v2i02.356.