Audina, Susmita, and Ainun Jariah. “Kepuasan Mahasiswa Sebagai Intervening Antara Kualitas Layanan Dan Citra Institusi Dengan Retensi”. Jurnal Ilmu Manajemen Advantage 1, no. 1 (June 30, 2017): 1–13. Accessed May 15, 2024. http://ejournal.itbwigalumajang.ac.id/index.php/adv/article/view/7.