SULISTYAN RB, Pradesa HA, Kasim KT. Peran Mediasi Kepuasan Dalam Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Institusi Terhadap Retensi Mahasiswa. WIGA [Internet]. 2018Dec.12 [cited 2024May18];7(2):77-8. Available from: http://ejournal.itbwigalumajang.ac.id/index.php/wiga/article/view/337