Lisa, O., and S. Sihwahjoeni. “Analisis Kontribusi Nilai Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Proses Bisnis Dan Dinamika Bersaing: Studi Empiris Pada Hotel Berbintang Di Surabaya”. Wiga : Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, vol. 2, no. 1, Mar. 2012, pp. 51-63, doi:10.30741/wiga.v2i1.61.